Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En threnoxalara, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.
Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Razón Social: threnoxalara S.L.
Dirección: R. la Torre, 41, 15002 A Coruña, España
Teléfono: +34 986 430 056
Email: info@threnoxalara.com
Datos Personales que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Información de facturación cuando proceda
Datos de Actividad en la Plataforma
Registramos tu progreso en los cursos, ejercicios completados, tiempo dedicado al aprendizaje y preferencias de contenido. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y proporcionarte recomendaciones más precisas.
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y duración de las sesiones
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
- Prestación del Servicio: Proporcionar acceso a contenidos educativos, seguimiento del progreso y soporte técnico.
- Comunicación: Enviar notificaciones sobre el curso, actualizaciones de contenido y responder a consultas.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos contenidos.
- Cumplimiento Legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea.
- Marketing (con consentimiento): Enviar información sobre nuevos cursos y promociones cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
- Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para analíticas web y mejora del servicio
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios seleccionados bajo estrictas condiciones de confidencialidad:
Proveedores de Servicios Técnicos
Utilizamos servicios de alojamiento web, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están ubicados tanto en la UE como en terceros países con decisiones de adecuación.
Obligaciones Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido.
Tus Derechos como Usuario
Como ciudadano europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y finalidades de tratamiento.
- Derecho de Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos de forma inmediata.
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
- Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a privacidad@threnoxalara.com adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Autenticación de dos factores para acceso administrativo
Seguridad Organizativa
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del equipo en protección de datos
- Políticas internas de privacidad y confidencialidad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la última actividad
- Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos técnicos (logs): Máximo 12 meses para seguridad del sistema
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo marcos de adecuación reconocidos
- Evaluaciones periódicas de las garantías de protección aplicadas
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuración
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores legales que identifiquen que un menor ha proporcionado datos personales pueden contactarnos para solicitar su eliminación.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).